Termos e Condições

Bem-vindo(a) à D'luxe Parfum, sua loja especializada em perfumes e fragrâncias. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia atentamente antes de realizar qualquer compra ou interação em nossa plataforma.

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar nosso site, você confirma que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Cadastro e conta do usuário

• Para otimizar sua experiência de compra, você pode registrar uma conta fornecendo informações pessoais precisas e atualizadas.

• Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

• Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar contas que violem estes Termos ou que sejam utilizadas de forma inadequada.

3. Produtos e preços

• Todos os produtos disponíveis em nosso site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

• Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. No entanto, o valor cobrado será o vigente no momento da conclusão da compra.

• Imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem variar em relação ao produto físico.

4. Pagamento e segurança

• Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartões de crédito, débito, PIX e boleto bancário.

• Todas as transações são processadas em ambiente seguro, com criptografia de dados para proteger suas informações financeiras.

5. Entrega e frete

• Os prazos de entrega variam conforme a região e o método de envio escolhido.

• O custo do frete será calculado durante o processo de compra, com base no endereço de entrega e no peso do pedido.

• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou por eventos de força maior.

6. Trocas e devoluções

• Aceitamos trocas e devoluções de produtos conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.

• Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhados da nota fiscal.

• Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail: dluxeparfum@outlook.com dentro do prazo estipulado.

7. Limitação de responsabilidade

• A D'luxe parfum não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso do site ou de produtos adquiridos.

• Em caso de problemas com produtos ou serviços, nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo item em questão.

8. Alterações nos termos e condições

• Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

• Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre possíveis mudanças.

9. Lei aplicável e jurisdição

• Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil.

• Qualquer disputa relacionada ao uso do site ou aos produtos adquiridos será resolvida no foro da comarca onde a loja está sediada, em Natal/RN.

10. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco através do e-mail dluxeparfum@outlook.com ou pelo telefone (84) 2030-1112.

Agradecemos por escolher a D'luxe para suas compras de perfumes. Esperamos que sua experiência conosco seja agradável e satisfatória!

D'luxe Parfum – Avenida Engenheiro Roberto Freire, 340 - Capim Macio. 47.964.686.0001-02

Última atualização: 05/02/2025